Leveranspolicy

Hos CardFreaks vill vi att din beställning ska hanteras snabbt, tryggt och med samma omsorg som vi själva hade förväntat oss som kund.

Behandlingstid

Beställningar behandlas normalt inom 1 till 2 arbetsdagar efter att betalningen har registrerats.

Vid större releaser, kampanjer eller perioder med hög efterfrågan kan behandlingstiden bli något längre.

Leveranstid

Leverans inom Sverige sker normalt inom 1 till 5 arbetsdagar efter att beställningen har skickats.

Leveranstiden kan variera beroende på fraktalternativ, destination och transportör.

Frakt och kostnad

Tillgängliga fraktalternativ och aktuell fraktkostnad visas i kassan innan köpet slutförs.

Spårning

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation när spårbar frakt används.

På så sätt kan du följa paketet från CardFreaks till leverans.

Ej uthämtade paket

Ett paket som inte hämtas ut räknas inte automatiskt som en använd ångerrätt.

Om försändelsen returneras till oss kan CardFreaks debitera de faktiska kostnader som uppstått för returfrakt och hantering, i den utsträckning gällande lag medger.

Skadad leverans

Om paketet eller produkten har skadats under transport ber vi dig dokumentera skadan och kontakta oss så snart som möjligt.

Skicka gärna med ordernummer, en kort beskrivning och tydliga bilder på både emballaget och produkten, så hjälper vi dig vidare.

Kontakt

Har du frågor om din leverans eller beställning är du välkommen att kontakta oss på:

[Cardfreaks.se@gmail.com]